UTRECHT – 6 oktober 2006 – Tesco.com heeft Microsoft en Manhattan Associates geselecteerd om te zorgen voor het technologieplatform voor een belangrijk onderdeel van Tesco.com’s supply chain ter ondersteuning van de lancering van Tesco Direct. Tesco Direct is een nieuwe website met een aanbod van 8.000 non-food productlijnen. Met dit initiatief wordt orderverwerking in een nieuw distributiecentrum bestuurd door Manhattan Associates’ Warehouse Management- en Performance Management-oplossingen, die worden ondersteund door Microsoft-technologie.
De oplossing is verbonden met Tesco.com’s webservers en enterprise-systemen en zal de online retailer zicht geven op dit belangrijke deel van zijn supply chain. Tesco.com verwacht dat de nieuwe oplossingen zullen helpen bij het verkrijgen van controle over zijn fulfilment-operatie, zodat efficiëntie verbetert, levertijden omlaag gaan, beschikbaarheid en respons stijgen en het niveau van service aan klanten omhoog gaat, terwijl de business groeit.
Met de lancering van Tesco Direct voorziet Tesco.com klanten niet alleen van de dagelijkse boodschappen, maar heeft nu een breder assortiment van non-food artikelen, zoals huishoudelijke artikelen, cadeaus, meubels, speelgoed, cd’s, boeken, bloemen en wijn. De levering van sommige van deze lijnen werd eerder uitbesteed aan logistieke partners. Door de fulfilment van de meerderheid van deze producten intern te regelen, kan Tesco betere service aan zijn klanten bieden.
John Higgins, IT director van Tesco.com, legt uit dat de veranderingen direct relateren aan het vergemakkelijken van het leven voor de klant. “Tesco.com is nu meer dan een supermarkt voor een groot gedeelte van onze klanten. Door eigen supervisie van fulfilment voor kleine items kunnen we een consistent hoog niveau van service over alle productcategorieën garanderen, terwijl we onze eigen operaties stroomlijnen. We wilden door blijven werken op Microsoft-technologie en de Manhattan Associates-oplossingen zijn veelzijdig in een multi-channel omgeving, schaalbaar en aan te passen aan een constant veranderend businessmodel. Doordat ze ook geïntegreerd kunnen worden met en een aanvulling zijn voor onze bestaande ERP-systemen hebben we het totale overzicht en controle die we zoeken. Onze supply chain stelt ons in staat operationele efficiëntie aan te drijven terwijl we tegelijkertijd de klantenservice optimaliseren.”
Dilip Popat, managing director van de Microsoft EMEA retailer industry unit, zei, “Terwijl retailers proberen een beter evenwicht te vinden tussen vraag en aanbod, erkennen ze dat de juiste technologie hun medewerkers in staat stelt om met betere toepassingen taken sneller en efficiënter uit te voeren. Dat heeft als resultaat dat hun bedrijf verbeterde klantenservice kan bieden. We zijn verheugd dat Tesco.com blijft kiezen voor Microsoft en zijn partners. De Manhattan Associates-oplossing dient als voorbeeld voor het Microsoft Smarter Retailing-initiatief dat de technologie en ondersteuning levert om retailers te helpen concurreren door middel van meer efficiëntie in de supply chain.
Steve Smith, vice-president EMEA bij Manhattan Associates, merkte op, “Manhattan Associates’ schaalbare supply chain-oplossingen passen heel goed bij bedrijven zoals Tesco.com, waarvan de business constant groeit en wier businessmodel constant verandert. Onze reeks van supply chain-oplossingen van bron tot verbruik zal Tesco in staat stellen meer business-procescapaciteiten toe te voegen als en wanneer ze nodig zijn.”
De Manhattan Associates-oplossingen zijn gebaseerd op een open systeem-architectuur en werken op Microsoft® Windows Server™ 2003- en Microsoft SQL Server™ 2005- databasetechnologieën, en verbinden met Tesco.com’s webserver en enterprise-systemen via Microsoft’s business process automation tool Microsoft® BizTalk® Server 2006.
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over Manhattan Associates, Inc.
Manhattan Associates is een toonaangevende leverancier van supply chain-oplossingen. De oplossingen voor Supply Chain Planning, Supply Chain Execution, business intelligence en business process platform ondersteuning stellen meer dan 1200 klanten wereldwijd in staat rendabiliteit, performance en concurrentievoordeel te verhogen. Meer informatie op
www.manh.com.
Over Microsoft
Microsoft (NASDAQ: MSFT) is opgericht in 1975 en is een bekend innovator op het gebied van software, diensten en technologie voor zowel zakelijk als persoonlijk computergebruik. Het bedrijf levert een brede reeks aan oplossingen en diensten die mensen en organisaties overal ter wereld in staat stelt hun ambities te verwezenlijken.
Over Microsoft EMEA (Europa, Midden-Oosten en Afrika)
Microsoft opereert sinds 1982 in EMEA en heeft in deze regio meer dan 12.000 mensen in dienst in meer dan 55 dochtermaatschappijen die producten en diensten leveren in meer dan 139 landen.
Over Microsoft Smarter Retailing
Het Microsoft Smarter Retailing-initiatief voorziet de retailbranche van de juiste technologie om werknemers in staat te stellen successen te behalen met tools die bijdragen aan snelle, efficiënte en dus economische bedrijfsvoering. Opgebouwd uit Smarter Shopping, Smarter Selling en Smarter Operations richt het Smarter Retailer-initiatief zich op hoe innovatie en de visie van retailers helpen de potentie van technologie te herkennen om klanten, partners en leveranciers te binden. Kijk voor meer informatie op
www.microsoft.com/smartretail.
Microsoft is registered trademark of Microsoft Corp. in the United States and/or other countries. The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
Heeft u interesse in meer informatie over Microsoft in EMEA, bezoekt u dan
www.microsoft.com/emea of het EMEA Press Centre via
www.microsoft.com/emea/presscentre. Weblinks, telefoonnummers en titels waren correct bij publicatie, maar kunnen sindsdien gewijzigd zijn. Voor assistentie, journalisten en analysten kunt u contact opnemen met EMEA Press Office at +44 870 243 0515 of andere contacten zoals te vinden via
www.microsoft.com/emea/contactus.
Als u geïnteresseerd ben in meer informatie over Microsoft Corp, kijkt u dan op onze website
www.microsoft.com/presspass voor corporate informatie van Microsoft.
Voor verdere persinformatie, fotomateriaal of een interview kunt u contact opnemen met Maud Geerbex van LEWIS – Global Public Relations:
Tel: +31 (0) 40 235 4600
Fax: +31 (0) 40 235 4601
E-mail:
maudg@lewispr.com www.lewispr.comVoor meer informatie over Manhattan Associates kunt u contact opnemen met Jan Heijblom, Sales Manager Central Europe van Manhattan Associates:
Tel: +31 (0) 30 214 3056
Fax: +31 (0) 30 214 3099
E-mail:
jheijblom@manh.com