Amsterdam, 16 April, 2025,
EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM), een toonaangevend bedrijf in digitale transformatie en product-engineering, kondigt vandaag de publicatie aan van het AI-onderzoeksrapport “
From Hype to Impact: How Enterprises Can Unlock Real Business Value with AI”. Dit rapport, gebaseerd op een onderzoek onder 7.300 deelnemers in negen landen en acht sectoren, onderzoekt de huidige staat van AI-adoptie, de uitdagingen en de kansen voor bedrijven die concrete bedrijfswaarde uit hun AI-investeringen willen genereren.
Het onderzoek, met respondenten uit het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Zwitserland, Frankrijk, Nederland, de VS, Canada, Singapore en Argentinië, legt een opvallende kloof bloot tussen de perceptie en de realiteit bij de invoering van AI binnen bedrijven. Bijna de helft (49%) van de respondenten beoordeelde hun bedrijf als “gevorderd” in de implementatie van AI, 5% ziet het bedrijf als “disruptor”, 32% als “bekwaam” en 14% als “beginner”. Echter, een significant lager percentage (slechts 26%) van de bedrijven die zichzelf als gevorderd of disruptief bestempelden, heeft daadwerkelijk succesvolle AI use cases op de markt gebracht.
Elaina Shekhter, Chief Marketing and Strategy Officer bij EPAM, licht toe: “Na de lancering van ChatGPT en gedurende 2023 en 2024 zagen we een golf van experimenten en proof-of-concepts bij bedrijven binnen diverse sectoren. De focus lag hierbij voornamelijk op het realiseren van onmiddellijke winst door productiviteitsverbeteringen en operationele efficiëntie. Dit onderzoek toont duidelijk aan dat we nu een nieuwe fase ingaan waarbij het succes van AI-implementatie in toenemende mate afhangt van het vermogen om hoogwaardige use cases te identificeren en deze strategisch te prioriteren om een brede impact binnen de organisatie te bewerkstelligen. Ondernemingen die erin slagen om hun talent, data en technologie effectief af te stemmen op deze specifieke use cases, zullen degenen zijn die AI op grote schaal kunnen inzetten en in 2025 en nadien bedrijfswaarde halen uit hun AI-investeringen.”
De belangrijkste bevindingen uit het rapport:
- Versnelling van AI-investeringen: Bedrijven zijn van plan hun AI-uitgaven in 2025 met 14% YoY te verhogen, wat duidt op een voortdurende toewijding aan AI-gedreven groei.
- AI schalen blijft een uitdaging: Hoewel 30% van de technologisch geavanceerde bedrijven met succes AI op schaal heeft geïmplementeerd, worstelen veel organisaties met het overbruggen van de kloof tussen experimenteren en bedrijfsbrede inzet.
- De directe impact van AI op het bedrijfsleven: Disruptors schrijven 53% van hun verwachte winst in 2025 toe aan AI-investeringen, wat een tastbare financiële impact aantoont voor de marktleiders.
- Governance en beveiliging volgen AI-groei: Bedrijven verwachten minimaal 18 maanden nodig te hebben om effectieve AI-governancemodellen te implementeren, wat de complexiteit benadrukt van het afstemmen van AI op het snel evoluerende regelgevingslandschap.
- AI-talent blijft een prioriteit: 43% van alle onderzochte bedrijven is van plan om in 2025 AI-gerelateerde functies aan te nemen, waarbij machine learning-ingenieurs en AI-onderzoekers de meest gevraagde functies zijn.
“Hoewel verbeterde productiviteit en operationele efficiëntie algemene doelen zijn, ligt de ware transformatie in het overbruggen van de kloof tussen tech-teams en de business,” zegt Dmitry Tovpeko, VP, Engineering bij EPAM. “Nu AI de bedrijfsvoering verandert, evolueren ontwikkelaars van taakgerichte gebruikers naar strategische experts die AI op een verantwoorde manier inzetten voor complete scenario's. Succes hangt niet af van technologie of cloud-infrastructuur, maar van het afstemmen van technische teams op bedrijfsdoelstellingen om concrete problemen van klanten op te lossen.”
Het rapport benadrukt het belang van de afstemming tussen mensen, data en technologie om echte bedrijfswaarde te creëren en het volledige potentieel van AI te benutten. Het identificeert vier cruciale gebieden voor de succesvolle toepassing van AI:
- Mensen, processen en cultuur: Effectieve AI-implementatie vereist sterk leiderschap dat duidelijke prioriteiten en focusgebieden definieert. Uit het onderzoek blijkt dat 65% van de ‘disruptors’ begrijpt welke vaardigheden nodig zijn voor de invoering van AI.
- Modernisering van business en technologie: Hoewel 31% van de leidinggevenden verouderde technologie ziet als een hindernis voor AI-adoptie, is de echte uitdaging het gebrek aan afstemming tussen business en technische teams. Zodra een helder organisatiedoel is vastgesteld en gecommuniceerd, kunnen technische teams een moderniseringsstrategie uitstippelen.
- Beveiliging: Beveiliging blijft een prioriteit voor zowel senior executives als engineeringteams, met name op het gebied van gegevensbescherming, datakwaliteit en cloudbeveiliging. 35% van de bedrijven geeft aan dat het gebrek aan geavanceerde beveiligingsprogramma's hun grootste uitdaging is bij modernisering.
- Governance en verantwoorde AI: Hoewel 75% van de geavanceerde bedrijven aangeeft over duidelijke AI-strategieën te beschikken, zegt slechts 4% van de 'disruptors' uitgebreide governance frameworks te hebben ontwikkeld. Dit is opmerkelijk, zeker gezien het besef dat effectieve governance doorgaans nog ongeveer 18 maanden op zich laat wachten.
Volgens het rapport "Prediction 2025: Artificial Intelligence" van Forrester zal 2025 gekenmerkt worden door een hernieuwde focus op strategie, nauwere samenwerking tussen business en IT, een verschuiving naar voorspellende AI en de adoptie van nieuwe technologieën en architecturen voor het gezamenlijk beheer van data en AI.
“In 2023 zagen we velen experimenteren in de race om AI, maar er ontstond een selecte groep pioniers die gewaagde ideeën omzette in schaalbare oplossingen”, zegt Nir Kaldero, Chief AI Officer, EPAM NEORIS. “Deze leiders zien uitdagingen als kansen, regelgeving als een gegeven en onbekend terrein als een voedingsbodem voor innovatie. De volgende fase van AI draait niet langer alleen om experimenteren, maar om grootschalige implementatie - gericht op bedrijfsbrede, impactvolle use cases. Tegelijkertijd blijven inspanningen om mensen en cultuur, data en cloud, en nieuwe processen op elkaar af te stemmen cruciaal om exponentiële bedrijfswaarde te realiseren.”
Het rapport concludeert dat organisaties AI nu moeten afstemmen op hun bedrijfsdoelstellingen, in plaats van hun bedrijfsdoelstellingen aan te passen aan de mogelijkheden van AI. Succes in deze nieuwe fase vereist dat bedrijven verder kijken dan de implementatie van AI voor enkel productiviteitswinst en operationele efficiëntie. Om een concurrentievoordeel te behalen, moeten vooruitstrevende bedrijven AI strategisch integreren in hun gehele waardeketen om omzetgroei te stimuleren en de klantervaring te verbeteren.
Het rapport biedt gedetailleerde inzichten en praktische aanbevelingen voor bedrijven in verschillende stadia van hun AI-ontwikkeling.
Voor het volledige 2025 AI rapport, klik hier of ga naar www.epam.com/ai-report-2025.
# # #
Onderzoeksmethode
De in dit rapport gepubliceerde gegevens zijn gebaseerd op een enquête onder 7.300 respondenten van bedrijven met meer dan 10.000 werknemers, gelijkmatig verdeeld over de C-Suite en Vice President-niveau, evenals engineers en developers uit negen landen (de VS, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Zwitserland, Frankrijk, Nederland, Singapore en Argentinië) en acht industrieën (financiële dienstverlening, Life Sciences en MedTech, onderwijs en zakelijke informatiediensten, energie, detailhandel en consumptiegoederen, telco, media en entertainment, verzekeringen, auto-industrie en de maak-industrie). De enquête werd uitgevoerd tussen 24 oktober 2024 en 3 december 2024. De onderzoeksgegevens werden verzameld in samenwerking met Censuswide.
Over EPAM Systems
Sinds 1993 heeft EPAM Systems, Inc. (NYSE: EPAM) haar software engineering expertise gebruikt om een toonaangevende wereldwijde leverancier van digital engineering, cloud en AI-enabled transformation services te worden, en een toonaangevende business en experience consulting partner voor wereldwijde organisaties en ambitieuze startups. We pakken de transformatie-uitdagingen van onze klanten aan door EPAM Continuum's geïntegreerde strategie-, experience- en technologieconsulting te combineren met onze meer dan 30 jaar ervaring in engineering om de time-to-market van onze klanten te versnellen en meer waarde te halen uit hun innovaties en digitale investeringen.
We maken gebruik van AI en GenAI om transformatieve oplossingen te leveren die de digitale innovatie van onze klanten versnellen en hun concurrentievoordeel vergroten. Door middel van platforms zoals EPAM AI/RUN™ en initiatieven zoals DIALX Lab integreren we geavanceerde AI-technologieën in op maat gemaakte bedrijfsstrategieën, waardoor we een aanzienlijke impact hebben op de sector en continue innovatie stimuleren.
We leveren wereldwijd, maar werken lokaal met onze deskundige teams van consultants, architecten, ontwerpers en ingenieurs, waardoor de toekomst werkelijkheid wordt voor onze klanten, onze partners en onze mensen overal ter wereld. Wij geloven dat de juiste oplossingen het leven van mensen verbeteren en concurrentievoordeel opleveren voor onze klanten in verschillende sectoren. Ons denken komt tot leven in de ervaringen, producten en platforms die we ontwerpen en op de markt brengen.
Toegevoegd aan de S&P 500 en de Forbes Global 2000 in 2021 en erkend door Glassdoor en Newsweek als Most Loved Workplace, bedienen onze multidisciplinaire teams klanten op zes continenten. We zijn er trots op dat we tot de top 15 behoren van bedrijven in Information Technology Services in de Fortune 1000 en dat we worden erkend als leider in de IDC MarketScapes voor Worldwide Experience Build Services, Worldwide Experience Design Services en Worldwide Software Engineering Services.
Lees meer op
www.epam.com en volg ons op
LinkedIn.
Forward-Looking Statements
This press release includes estimates and statements which may constitute forward-looking statements made pursuant to the safe harbor provisions of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995, the accuracy of which are necessarily subject to risks, uncertainties, and assumptions as to future events that may not prove to be accurate. Our estimates and forward-looking statements are mainly based on our current expectations and estimates of future events and trends, which affect or may affect our business and operations. These statements may include words such as "may," "will," "should," "believe," "expect," "anticipate," "intend," "plan," "estimate" or similar expressions. Those future events and trends may relate to, among other things, developments relating to the war in Ukraine and escalation of the war in the surrounding region, political and civil unrest or military action in the geographies where we conduct business and operate, difficult conditions in global capital markets, foreign exchange markets and the broader economy, and the effect that these events may have on client demand and our revenues, operations, access to capital, and profitability. Other factors that could cause actual results to differ materially from those expressed or implied include general economic conditions, the risk factors discussed in the Company's most recent Annual Report on Form 10-K and the factors discussed in the Company's Quarterly Reports on Form 10-Q, particularly under the headings "Management's Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations" and "Risk Factors" and other filings with the Securities and Exchange Commission. Although we believe that these estimates and forward-looking statements are based upon reasonable assumptions, they are subject to several risks and uncertainties and are made based on information currently available to us. EPAM undertakes no obligation to update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events, or otherwise, except as may be required under applicable securities law.