Amstelveen – Leverancier van duurzame warmte
Eteck biedt bewoners van nieuwbouwprojecten sinds 2023 een warm welkom met onder andere de inzet van gepensioneerde gastmannen- en vrouwen via arbeidsbemiddelaar
ZilverWerkt. De warmtesystemen in de nieuwbouwwoning waar Eteck warmte levert, werken anders dan traditionele gasgestookte installaties. Om eventuele vragen van nieuwe bewoners over hun duurzame warmteoplossing lokaal en snel te kunnen beantwoorden, het aanmelden bij Eteck te versoepelen en uitleg te geven over de techniek, werkt Eteck met een Welkom Thuis-team. Een duo met een technisch onderlegd persoon en een gastheer- of vrouw, is een aantal dagen op locatie aanwezig om te ondersteunen. Tijdens een succesvolle pilot bleek dat bewoners het enorm waarderen dat Eteck op locatie te benaderen is voor vragen of problemen. Inmiddels heeft ZilverWerkt Eteck al voor tientallen projecten door het hele land voorzien van gepensioneerde medewerkers die met veel passie en plezier nieuwe bewoners op weg helpen.
Enthousiasme ZilverWerkers succesformule voor Welkom Thuis-teams
Duurzame warmteoplossingen, zoals een warmtepomp, zijn voor veel mensen nieuw. Eteck zag daarom dat er bij het betreden van nieuwe woningen soms behoefte is aan hulp bij aanmelden in het systeem of het oplossen van storingsmeldingen. Om bewoners snel en persoonlijk te kunnen helpen en het aanmeldproces te versoepelen, is het Welkom Thuis-team in het leven geroepen. De gepensioneerden die vanuit ZilverWerkt worden ingezet in deze teams, volgen vooraf een training waar ze de nodige kennis opdoen over de oplossingen en systemen van Eteck. Als het team er niet uitkomt, zorgt de gastheer of -vrouw via korte lijntjes dat vanuit Eteck de juiste hulp wordt geboden.
Desirée Hoogstrate, Manager Transformation Office bij Eteck: “Ik ben ontzettend blij met de inzet van de gepensioneerden van ZilverWerkt in onze Welkom Thuis-teams. We zochten een partij die ons op korte termijn en flexibel kan voorzien van medewerkers voor de teams. In ZilverWerkt hebben we de perfecte partner gevonden. In eerste instantie was ik wat sceptisch over de inzet van gepensioneerden in combinatie met de allernieuwste duurzame warmteoplossingen, maar daar kom ik volledig van terug. De doorwerkers zijn onwijs gemotiveerd, flexibel en heel betrouwbaar. Je merkt dat ze werken omdat ze een bijdrage willen leveren aan de maatschappij. Ze hebben duidelijk plezier in hun werk; dat maakt ze de ideale medewerkers voor de Welkom Thuis-teams. Op deze manier maken we niet alleen de dag van nieuwe bewoners, maar ook die van de ZilverWerkers door ze de mogelijkheid te bieden om een nuttige bijdrage te leveren. Een mooie win-winsituatie!”
Geesje Haak, gastvrouw Welkom Thuis-team Eteck via ZilverWerkt: “Ik vind het ontzettend leuk om als gastvrouw onderdeel te zijn van het Welkom Thuis-team van Eteck. Bij afgeronde nieuwbouwprojecten door het hele land is altijd veel leven in de brouwerij. Ik vind het fijn dat ik daar onderdeel van ben. Door de training die ik heb gehad, kan ik mensen uitleg geven en helpen met hun warmteoplossing. Ik vind het prettig om dienstbaar te zijn. Voor mij is dit de ideale manier om bezig te blijven en mezelf nuttig te maken.”