TAG ARCHIEF VOOR: CUSTOMER INTERACTION CENTER (CIC)

Amsterdam, 5 januari 2017 – Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact centeroplossingen, heeft tijdens Interactions Benelux 2016 een..
Logo Genesys

Breukelen, 19 december 2016 – Xerox heeft tijdens het Customer Experience event Interactions Benelux 2016 de Innovation Award van Interactive Intelligence (Genesys)..
Logo Xerox

Vianen, 15 november – Om haar klanten ook te kunnen ontzorgen op het gebied van nieuwe kanalen via bijvoorbeeld social media gaat Frontline een strategische..
Logo Frontline

Vianen, 19 oktober 2016 – Vesting Finance heeft Frontline in de arm genomen als kennispartner voor de upgrade- en innovatiefase van het Customer Interaction Center..
Logo Frontline

Amsterdam, 2 juni 2016 -  Interactive Intelligence, leverancier van cloud services customer engagement, communicatie en samenwerking, is opnieuw gepositioneerd als..
Logo Genesys

Amsterdam, 24 juni 2015 - Interactive Intelligence is door Gartner voor de zevende opeenvolgende keer in het ‘Leaders quadrant’ geplaatst van het 2015 Magic..
Logo Genesys

Vianen, 8 april 2015 – Onlangs tekenden Smartconnect en Frontline een samenwerkingsovereenkomst. Frontline neemt het product Smartcall op in haar portfolio, als..
Logo Frontline

Amsterdam, 20 oktober 2014 - Xerox heeft een overeenkomst getekend voor de uitbreiding van het Customer Interaction Center (CIC) van Interactive Intelligence in de hele..
Logo Genesys

Amsterdam, 18 februari 2014 - T-Mobile Nederland heeft de implementatie en uitrol van Customer Interaction Center van Interactive Intelligence succesvol afgerond...
Logo Genesys

Amsterdam, 27 januari 2014 – Customer Interaction Center (CIC), het all-in-one communicatieplatform van Interactive Intelligence, heeft de Lync 2013 Qualification..
Logo Genesys