TAG ARCHIEF VOOR: KLANTENSERVICE
Bericht 1 t/m 9

Een moderne klantenservice wordt steeds belangrijker. After-Salesbegeleiding is net zo belangrijk als de Pre-Salesactiviteiten. Alleen zo kan de klantenbinding verhoogd..
Logo Mindbreeze GmbH

Organisaties die overwegen klantenservice uit te besteden kunnen sinds kort zelf uitrekenen welke kosten dit met zich meebrengt. Met de innovatieve Quickscan maakt..
Logo ContactCare

Amersfoort, 13 februari 2017 – Online supermarkt Telesuper optimaliseert het rittenplanningsproces en de klantenservice met de cloudgebaseerde Route Planner™..
Logo Descartes

Amsterdam, 8 november 2016 – De manier waarop we leven en werken, digitaliseert steeds meer. Zo ook de manier waarop bedrijven met hun klanten omgaan. Met een..
Logo Verint

Consument geeft voorkeur aan persoonlijk contact
Vier op de vijf respondenten geven er de voorkeur aan dat persoonlijk contact onderdeel blijft van klantenservice. Voor bijna een kwart (24 procent) van de..
Logo Verint

Nieuw onderzoek toont aan: inzicht in customer journey over meerdere kanalen is toptrend
Barneveld, 18 april 2016 – Klanten over de gehele wereld kunnen ervan uitgaan dat hun contactervaringen met dienstverleners de komende twaalf maanden proactiever,..
Logo Dimension Data

Chatapplicatie in Nederland voor het eerst inzetbaar via zakelijke telecomprovider
Groningen, 3 maart 2016 – Vanaf vandaag kunnen de eerste geïnteresseerde klanten van Voys One, de dienst van Voys voor de grootzakelijke markt, WhatsApp..
Logo Voys B.V.

Corporaties laten enorme kansen liggen door het gebrek aan een koppeling tussen telefonie en ICT, stelt Wim Pullens, directeur bij Unexus. CorporatieGids.nl ging met..
Logo Unexus B.V.

Gezamenlijk onderzoek Verint en Ovum resulteert in strategie om klantenservice optimaal af te stemmen op behoeften consument
Amsterdam, 8 oktober 2015 – Verint® Systems, Inc. (Nasdaq: VRNT) presenteert de resultaten van een nieuw onderzoek in samenwerking met analist- en..
Logo Verint