TAG ARCHIEF VOOR: CUSTOMER EXPERIENCE (CX)
  Zoek in 4528 tags:

Het realiseren van customer journeys die leiden tot uitstekende klantervaringen is het primaire doel van managers in alle sectoren. Helaas worstelen velen nog met het omzetten van inzichten in acties. Op basis van ervaringen opgedaan tijdens het.. volledig bericht
Logo Qmatic

Brussel, 21 augustus 2017 – Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center solutions, heeft tijdens CX17, het Europese customer experience event in Brussel van 7 tot en met 9 juni, diverse partners.. volledig bericht
Logo Genesys

Naarden, 4 juli 2017 – Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center solutions, heeft tijdens CX17, het Europese customer experience event in Brussel van 7 tot en met 9 juni, diverse partners onderscheiden met.. volledig bericht
Logo Genesys

Amsterdam, 28 juni 2017 – Data management platform (DMP) aanbieder Relay42 is door ABN AMRO geselecteerd voor de implementatie van haar DMP-oplossingen in de IT-infrastructuur van de bank. Dit maakt het voor de bank mogelijk.. volledig bericht
Logo Relay42

Naarden, 23 mei 2017 — Genesys (www.genesys.com), wereldleider in omnichannel customer experience (CX) en contact center oplossingen, is voor het negende achtereenvolgende jaar gepositioneerd als Leader in het Gartner 2017 Magic Quadrant for.. volledig bericht
Logo Genesys

Naarden, 23 mei 2017 — Genesys, wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, lanceert G-NINE tijdens CX17 Indy (#CX17INDY), de gebruikersconferentie in de.. volledig bericht
Logo Genesys

Zoetermeer, 18 april 2017 - Teleperformance Benelux, marktleider in outsourced customer experience management, maakt vandaag bekend dat in samenwerking met Samsung is gestart met de inzet van Speech Analytics. Vanaf mei 2017 worden alle.. volledig bericht
Logo Teleperformance

Breda, Nederland [3 mei 2017] – Vertiv, voorheen bekend als Emerson Network Power, kondigt de uitbreiding van de Liebert® PCW-productreeks aan om middelgrote en grote datacenters de hoogste energie-efficiëntie en verbeterde.. volledig bericht
Logo Vertiv

Amsterdam, 12 april 2017 — Genesys (www.genesys.com), wereldwijd leider in omnichannel customer experience en contact center oplossingen, organiseert een gratis webinar op 19 en 20 april over de stand van zaken van digitale transformatie en.. volledig bericht
Logo Genesys

Barneveld – 4 april 2017 – Organisaties over de gehele wereld slagen er niet in om effectieve digitale strategieën voor klantcommunicatie en communicatiekanalen in te voeren. Daardoor worden hun customer experience-oplossingen (CX) o.. volledig bericht
Logo Dimension Data

Deventer, 2 februari 2017 – SmartDocuments, specialist in digitale klantcommunicatie heeft zijn softwaresuite uitgebreid met een aantal nieuwe toepassingen. Naast het klassieke gebruik van de applicatie op de PC (desktop-oplossing) is.. volledig bericht
Logo SmartDocuments

Amsterdam – 29 november 2016 – Cognizant (NASDAQ: CTSH) heeft een overeenkomst gesloten voor de overname van Mirabeau, een Nederlands bureau voor digital marketing en customer experience. Door de overname breidt Cognizant zijn expertise.. volledig bericht
Logo Cognizant

Oracle breidt de Oracle Marketing Cloud uit met nieuwe mogelijkheden voor marketing-automation en contentmarketing. Deze vereenvoudigen digitale marketing en stellen marketeers in staat om klanten een sterk gepersonaliseerde ervaring te bieden via.. volledig bericht
Logo Oracle

Amsterdam, 17 augustus - Het Amsterdamse Bynder, dat vorige week een investering van meer dan 20 miljoen euro kreeg, maakt vandaag bekend dat het deel uitmaakt van The Forrester Wave: Digital Asset Management for Customer Experience, Q3 2016, een.. volledig bericht
Logo Bynder B.V.

AMSTERDAM – 8 juni 2016 – Investeren in je customer experience strategie heeft significante impact op bedrijven, blijkt uit nieuw onderzoek gepubliceerd door Avanade, de digitale innovator van het Microsoft platform, en Sitecore®... volledig bericht
Logo Avanade Netherlands BV

Aspect en Facebook zorgen voor grootzakelijke klantenservice-ervaring in Messenger Chatbot-messaging – ondersteund door Aspects Natural Language Understanding (NLU) en geïntegreerd met door agent geassisteerde service van het.. volledig bericht
Logo Aspect Software

GX Software, de van oorsprong Nederlandse WCM-leverancier met klanten als Nationale-Nederlanden, KPN, Ajax en Nationale Postcode Loterij, kondigt vandaag zijn nieuwe strategie aan. Onder de noemer 'Customers for Life' gaat GX Software zich de komende.. volledig bericht
Logo GX Software

Amsterdam, 28 januari 2016 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), de softwareleverancier van strategische bedrijfsapplicaties voor toonaangevende organisaties en DocuSign, toonaangevend in Digital Transaction Management (DTM) oplossingen, zijn een.. volledig bericht
Logo Pegasystems

Nieuwegein, 10 december 2015 – Dankzij een leaseoplossing van Econocom heeft AccorHotels één van de drie pijlers van het Digitaal Plan vormgegeven door de hotels in de Benelux te voorzien van een zeer degelijke.. volledig bericht
Logo Econocom

Wanneer de markt zich ontwikkeld, verandert de manier waarop organisaties communiceren en relaties onderhouden met hun klanten. Nieuwe regels vragen om nieuwe technieken. Het is belangrijk voor de organisaties van nu om op zoek te gaan naar een.. volledig bericht
Logo Chain Connection

Washington, DC and Delft, Nederland–18 mei 2015 – Tahzoo, een vooraanstaande Amerikaanse leverancier van digitale Customer Experience (CX) diensten en oplossingen en het Nederlandse HintTech kondigen vandaag hun fusie aan. De bedrijven zu.. volledig bericht
Logo HintTech